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FAQ - Abonnement au Magazine

1. Comment puis-je m'abonner à votre magazine ?


Vous pouvez vous abonner directement sur notre site web https://www.boutique.pyreneesmagazine.com. 

 

2. Quels sont les différents types d'abonnement disponibles ?


Nous proposons plusieurs types d’abonnements, tels que :
- Abonnement 1 an 6 numéros + 2 hors-séries
- Abonnement à durée libre sans engagement
- Abonnement 2 ans 12 numéros + 4 hors-séries

 

3. Puis-je offrir un abonnement en cadeau ?


Oui, vous pouvez offrir un abonnement à un ami ou à un membre de votre famille. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Je commande pour un(e) ami(e) » lors de votre commande et de renseigner les coordonnées du bénéficiaire.

 

4. Comment puis-je modifier ou annuler mon abonnement ?


Pour modifier ou annuler votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace client via le site abonnements ou vous pouvez contacter notre service client via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué sur notre site. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

 

5. Puis-je également accéder à la version numérique de mon magazine ?


Oui, la version numérique de notre magazine est comprise dans toutes nos offres d'abonnements. 

 

6. Quels sont les délais de livraison pour l’abonnement papier ?


Le délai de livraison standard est de 30 jours ouvrables à compter de la date de début de l'abonnement. Si vous n'avez pas reçu votre magazine dans ce délai, contactez notre service client.

 

7. Que faire si je n’ai pas reçu mon magazine ?


Si vous ne recevez pas votre exemplaire dans les délais indiqués, veuillez nous contacter immédiatement.  Nous enquêterons et organiserons un renvoi ou un remboursement si nécessaire.

 

8. Est-ce que mon abonnement se renouvelle automatiquement ?


Uniquement si vous avez choisissez l'abonnement à durée libre qui se renouvelle automatiquement tous les 2 mois.

 

9. Comment puis-je payer mon abonnement ?


Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, SEPA, PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.